1. Chính sách thanh toán
Thanh Toán Chuyển Khoản Qua Ngân Hàng.
Quý khách hàng có thể thực hiện thanh toán qua hệ thống ngân hàng mà Parcelles Wine Merchant đăng ký dưới đây:
Ngân hàng: Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Việt Nam (Vietinbank)
Số tài khoản: 119002978818
Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH PARCELLES
Chi nhánh: Chi Nhánh 4 – HCM
Ngay sau khi nhận được thông báo xác nhận từ phía ngân hàng, Parcelles Wine Merchant sẽ thông báo lại cho khách hàng đồng thời tiến hành giao hàng cho quý khách.
Parcelles Wine Merchant sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin. Quý khách phải làm việc trực tiếp với ngân hàng để giải quyết sai sót trên.
2. Chính sách bảo mật thông tin thanh toán
2.1. Hệ thống thanh toán trên website/ app của Parcelles Wine Merchant được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam (“Đối Tác Cổng Thanh Toán”). Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán của Parcelles Wine Merchant đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật của Đối Tác Cổng Thanh Toán.
2.2. Khi khách hàng thanh toán bằng các dịch vụ thanh toán trên website/app của Parcelles Wine Merchant (thanh toán không dùng tiền mặt); Parcelles Wine Merchant thu thập những thông tin sau:
Mã đơn hàng của khách hàng.
Giá trị đơn hàng (số tiền mà khách hàng thanh toán).
Thời điểm khách hàng thanh toán.
Mã tham chiếu đến giao dịch của Đối Tác Cổng Thanh Toán.
2.3. Parcelles Wine Merchant không thu thập, lưu trữ các thông tin chi tiết tài khoản ngân hàng, sao kê tài khoản, thông tin thẻ thanh toán, dữ liệu quan trọng của thẻ thanh toán được sử dụng cho việc thanh toán bao gồm nhưng không giới hạn số thẻ chi tiết, số CVV hoặc mã số xác thực khác có giá trị
pháp lý tương đương. Các thông tin về thanh toán của quý khách sẽ được lưu trữ và bảo mật trên (các) Đối Tác Cổng Thanh Toán.
3. Rà soát và xác nhận nội dung giao kết thanh toán
Parcelles Wine Merchant có cơ chế cho phép khách hàng rà soát, bổ sung, sửa đổi và xác nhận nội dung giao dịch trước khi sử dụng chức năng đặt hàng trực tuyến để gửi đề nghị giao kết thanh toán. Cơ chế rà soát và xác nhận này đã đáp ứng các điều kiện sau:
3.1. Hiển thị cho khách hàng những thông tin sau:
Tên hàng hóa hoặc dịch vụ, số lượng và chủng loại;
Phương thức và thời hạn giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ;
Tổng giá trị của hợp đồng và các chi tiết liên quan đến phương thức thanh toán được khách hàng lựa chọn.
3.2. Những thông tin này có khả năng lưu trữ, in ấn được trên hệ thống thông tin của khách hàng và hiển thị được về sau.
3.3. Hiển thị cho khách hàng những thông tin về cách thức trả lời chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng và thời hạn trả lời đề nghị giao kết hợp đồng thông qua việc liên hệ xác nhận bằng hotline.
3.4. Cho phép khách hàng sau khi rà soát những thông tin nói trên được lựa chọn hủy giao dịch hoặc xác nhận việc đề nghị giao kết hợp đồng thông qua email hoặc hotline

